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Ruidos normales y extraños en AGO

AGO Film Processor · Solución de problemas frecuentes

¿Oyes un ruido inesperado en tu AGO? Algunos ruidos son totalmente normales y otros pueden necesitar revisión. Así puedes distinguirlos.

Ruidos normales

AGO Film Processor lleva un sensor de inclinación integrado que puede producir un leve traqueteo, parecido al de una bolita metálica moviéndose dentro. Es totalmente normal y no hay de qué preocuparse.

Cuándo contactar con soporte

Si oyes un ruido más fuerte o más pesado, como si una pieza más grande estuviera suelta dentro de la máquina, puede que haga falta revisarla.

En ese caso, escribe a support@vintagevisual.eu para una revisión en garantía y más instrucciones.

¿Sigues sin solución?

Escríbenos con tu número de serie y lo que ha pasado.

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AGO Film Processor

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Tus derechos de garantía legal

europa.eu/youreurope/garantías
Aviso de la UE sobre la garantía legal

Garantía legal. Garantía legal mínima de dos años para los bienes vendidos en la Unión Europea.

Los consumidores pueden hacer valer los derechos que les otorga la garantía legal de conformidad, por ejemplo, si los bienes: no coinciden con la descripción; no funcionan según lo previsto.

Los vendedores son responsables de cualquier falta de conformidad que existiera en el momento de la entrega de los bienes y que se ponga de manifiesto dentro del período de garantía legal. Los vendedores que se encuentren en tal situación están obligados a ofrecer: la reparación o sustitución gratuitas; en algunos casos, una reducción del precio o un reembolso total.

Algunos países tienen un período de garantía legal más largo. En el caso de los bienes de segunda mano, dicho período puede ser más corto, pero nunca inferior a un año. Para obtener más información sobre sus derechos en un país específico, escanee el código QR que figura a continuación o consulte al vendedor. europa.eu/youreurope/garantías

Qué hacer si recibe bienes no conformes: 1. Póngase en contacto con el vendedor lo antes posible para notificar el problema. 2. Aporte pruebas de la compra, como un recibo, una factura o un extracto bancario.

Los vendedores y los productores también pueden ofrecer garantías comerciales, que se aplican independientemente de la garantía legal. Por ejemplo, la etiqueta GARAN representa una garantía comercial de durabilidad ofrecida por el productor sin coste adicional y que cubre la totalidad del bien.