Hai problemi con la batteria di AGO? Questa guida tratta i tre problemi più comuni legati alla batteria: l'indicatore che mostra la batteria scarica quando è carica, la batteria che non si ricarica e AGO che non si accende o si riavvia all'improvviso.
La batteria non risulta carica
Nella versione software v6.4 c'è un piccolo bug per cui l'indicatore della batteria può mostrare la batteria scarica anche quando è completamente carica. Se succede, scollega il cavo di ricarica e ricollegalo. A quel punto l'indicatore dovrebbe mostrare la carica completa.
Il problema è risolto nell'ultimo aggiornamento del firmware.
Cerca gli aggiornamenti nella sezione Supporto su www.vintagevisual.eu/support
La batteria non si ricarica
Scuoti AGO e ascolta
Scuoti delicatamente AGO. Un leggero rumore di pallina metallica è del tutto normale e viene dal sensore di inclinazione. Un rumore più grosso, come di un pezzo che balla, non è normale e indica un problema hardware. Se lo senti, scrivi a support@vintagevisual.eu.
Controlla la tensione della batteria
Tieni premuto il pulsante freccia destra finché sullo schermo non compaiono i dati diagnostici in verde, poi controlla quanto segue:
- Una batteria carica deve indicare più di 3.500 mV
- Collega il caricatore e controlla se USB mV mostra un valore, a conferma che AGO riceve alimentazione
- Se USB mV non mostra alcun valore, prova un altro cavo di ricarica e un altro alimentatore
Se il problema continua dopo questi passaggi, scrivi a support@vintagevisual.eu per ulteriore assistenza.
AGO non si accende o si riavvia
Scuoti AGO e ascolta
Scuoti delicatamente AGO. Un leggero rumore di pallina metallica è normale. Un rumore più forte, come di un pezzo che balla, indica un problema hardware. Se lo senti, scrivi a support@vintagevisual.eu.
Controlla la tensione della batteria
Tieni premuto il pulsante freccia destra finché non compaiono i dati diagnostici in verde, poi controlla quanto segue:
- Una tensione della batteria superiore a 3.500 mV indica che la batteria è carica
- Collega il cavo di ricarica e controlla che compaia un valore USB mV
- Se non si ricarica, prova con un altro cavo e un altro alimentatore
Se AGO continua a non accendersi o a riavviarsi dopo questi passaggi, scrivi a support@vintagevisual.eu e ti aiuteremo a trovare una soluzione.